润立化工实业有限公司屹立于中国著名的涂料之乡——江门市，创办于公元一九九九年，公司财力雄厚，拥有花园式的现代化厂房，拥有同行业最先进的生产设备——英国机械工业部最新研制的全套生产设备和最完善的高科技检测设备——欧共体最新研制的全能检测设备！

      经过多年的风雨磨炼，公司已发展成为一家集科研、生产、营销于一体的大型高科技企业；拥有一大批来自四大洋五大洲的涂料行业的技术和管理精英，分管着科研开发部，生产技术部，质检部，企业形象推广部，市场策划咨询部，营销部和售后服务部等部门。公司研发生产的氟碳漆、地坪漆、环保建筑涂料（内外墙，艺术浮雕漆，真石漆），无苯芳香木器漆（三组份、双组份装修漆，耐磨地板漆，时尚家俱漆）万能胶，特种跑道漆，金属裂纹漆，汽车手喷漆及阴极电泳漆等，均以其环保健康，高性能和超强的质量稳定性而赢得了广大消费者的赞誉，先后获得《省级先进企业》、《ISO9001国际质量体系认证》、《广东省建筑材料放射 卫生合格证》、《中国建设部推荐证书》、《中国环保产品认证》、《中国无毒害（绿色）装饰材料证书》、《中国质量万里行质量信得过产品》等殊荣。最近又以一次性首批通过了国家3C强制性认证，用本公司的建筑涂料装饰的多栋大厦更是荣获中国建筑行业的最高奖——鲁班奖。

      今天，润立化工实业有限公司有仅饮誉于国内，而且得到海外用户的青睐。产品多次销往欧洲多个国家及南非等国，更值得可喜的是，润立化工实业有限公司得到国外许多企业的肯定，最近英国华润（国际）化研工业集团公司授权于润立化工实业有限公司为中国唯一生产与销售厂商。

     展望未来，在各级政府的领导之下，在英国华润（国际）化工研发集团公司的大力支持和先进技术指导下，特别是得到广大国内外客户的支持和厚爱，润立化工实业有限公司的明天将会更加辉煌!

贴心服务

一. 服务宗旨： 感受阳光亲情，分享健康快乐。

二. 服务口号：润立是我家,客户是亲人，让我家的亲人获得我温馨的服务。

　　1. 推进亲情化服务

　　　　（1）保证客户的利益: 从顾客的利益着想去引导需求
　　　　（2）保证亲人的利益: 为顾客的利益着想创造需求

　　2.体现个性化服务

　　一个公司要想获取自己的竞争优势，必须要有自己的服务个性。当可户感到企业的存在就是为他们服务，满足他们的特殊要求时，企业就获得了竞争的优势，这种优势就是服务个性。

　　3. 客户永远是对的，是共同受益的合伙人。

              三.服务准则：客户100%的满意

　　我们润立化工是一个专业生产内外墙漆、木器漆、乳胶漆的生产商。提供的产品也是一种服务。我们的服务对象一般只针对那些购买和使用润立系列产品的用户。服务是与购买行为结合在一起的，服务始终围绕销售行为展开，完备的客户服务体系包括：售前、售中、售后各个环节的服务实施和衔接；对可能分布在本地、异地、多地区的客户的服务请求的及时响应；企业内服务规范及文档的建立；服务过程记录；服务监督与投诉系统；服务的改进提高机制，等等。
润立把服务作为一项商品推出提供给用户，在产品化标准服务中努力建立润立服务的良好品牌形象。

　　以客户满意为
四. 服务机制

　　1.设立营运中心，下设客户服务部,技术支持部。
　　客户服务部：现有代理客户类客服专员；品牌跟踪类客服专员；品牌推广类客服专员;

技术支持部：产品技术支持;施工技术支持。

　　2.直接客户支持（6*8小时）：为客户提供每周6天（从星期一到星期六），每天8小时电话、传真、E-mail的服务支持,100%用心.

　　3.热线在线支持（7*24小时）：每周7天、每天24小时的热线电话支持，随时为客户提供服务。

　　4.服务投诉支持（7*24小时）：
　　每周7天、每天24小时的服务投诉支持，接收客户反馈信息（包括咨询、投诉），转交有关部门处理，部门的处理结果由客户认可后通报营运中心主管，营运中心主管和客户再一次交流后，确定此次售后服务是否结束。100%满意，100%省心。