尊敬的阁下您好！

位于“中国涂料之乡”江门市的润立化工有限公司，创办于1999年，在涂料行业是一个名声显赫的知名企业。润立公司创立之初，就拥有雄厚的财力和先进的生产设备，并将科技创新和节能、减排、环保、健康的经营宗旨贯穿于企业的各项措施之中。在硬件方面，公司拥有花园式的现代化厂房、购买了当时同行业最先进最环保的生产设备——英国机械工业部最新研制的全套生产设备和最完善的高科技检测设备——欧洲共同体最新研制的全能检测设备。

润立涂料，服务全国，真正实惠，真正环保。作为中国专业涂料经销商或用户的您来说，润立涂料对您来说是一个不错的选择，比起众多的国内外涂料品牌,润立涂料同样具有很高的知名度。并且拥有强大的销售网络和一流的售后服务。请允许我详细的为您介绍润立化工:这是一个快速发展的企业，我们开发并拥有许多全国各地的渠道代理，可以给您一个更优惠的价格，更好的销售服务。诚实守信的润立人将致力于为消费者打造“健康生活色”， 润立涂料以环保健康的产品和良好的企业品德与合作伙伴共创造美好的明天。把技术进步当成企业生存的命脉，把诚信经营当作企业发展的基石，稳健经营、不事张扬，一步一个脚印，静心修炼百年润立涂料的梦想。过去十年，润立涂料的销售额年平均增长超过30%，我们有信心未来三年继续保持20%以上的增长速度，有全国消费者的厚爱，有各位战略合作伙伴的支持，我们一定可以实现润立的涂料王国之梦，“中国涂料因润立而骄傲”的企业使命和愿景也一定可以实现。

润立:致力于成为中国专业涂料供应商                 

顺祝商祺！

欢迎来电咨询

我们将提供24小时免费热线服务；
润立涂料，健康,环保,请您在保质期内销售并使用该产品，以保证质量；
真诚服务，24小时客服在线。

贴心服务

一. 服务宗旨： 感受阳光亲情，分享健康快乐。

二. 服务口号：润立是我家,客户是亲人，让我家的亲人获得我温馨的服务。

　　1. 推进亲情化服务

　　　　（1）保证客户的利益: 从顾客的利益着想去引导需求
　　　　（2）保证亲人的利益: 为顾客的利益着想创造需求

　　2.体现个性化服务

　　一个公司要想获取自己的竞争优势，必须要有自己的服务个性。当可户感到企业的存在就是为他们服务，满足他们的特殊要求时，企业就获得了竞争的优势，这种优势就是服务个性。

　　3. 客户永远是对的，是共同受益的合伙人。

              三.服务准则：客户100%的满意

　　我们润立化工是一个专业生产内外墙漆、木器漆、乳胶漆的生产商。提供的产品也是一种服务。我们的服务对象一般只针对那些购买和使用润立系列产品的用户。服务是与购买行为结合在一起的，服务始终围绕销售行为展开，完备的客户服务体系包括：售前、售中、售后各个环节的服务实施和衔接；对可能分布在本地、异地、多地区的客户的服务请求的及时响应；企业内服务规范及文档的建立；服务过程记录；服务监督与投诉系统；服务的改进提高机制，等等。
润立把服务作为一项商品推出提供给用户，在产品化标准服务中努力建立润立服务的良好品牌形象。

　　以客户满意为
四. 服务机制

　　1.设立营运中心，下设客户服务部,技术支持部。
　　客户服务部：现有代理客户类客服专员；品牌跟踪类客服专员；品牌推广类客服专员;

技术支持部：产品技术支持;施工技术支持。

　　2.直接客户支持（6*8小时）：为客户提供每周6天（从星期一到星期六），每天8小时电话、传真、E-mail的服务支持,100%用心.

　　3.热线在线支持（7*24小时）：每周7天、每天24小时的热线电话支持，随时为客户提供服务。

　　4.服务投诉支持（7*24小时）：
　　每周7天、每天24小时的服务投诉支持，接收客户反馈信息（包括咨询、投诉），转交有关部门处理，部门的处理结果由客户认可后通报营运中心主管，营运中心主管和客户再一次交流后，确定此次售后服务是否结束。100%满意，100%省心。